Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Куда в г.Дубовке можно обратиться, если гражданину необходимо предоставление социальных услуг на дому?

Ответ: Для признания гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании в любой из форм социального обслуживания, в т.ч на дому, необходимо обратиться в ГКУ «Центр социальной защиты населения по Дубовскому району», расположенное по адресу : г.Дубовка, ул. Первомайская,56 , тел. (844458) 3-16-50.

После признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому услуги будут оказываться поставщиком социальных услуг  -   ГКУ СО «Дубовский центр социального обслуживания населения», расположенном по адресу: г.Дубовка, ул.Первомайская, 56 (вход со двора). Дополнительную информацию можно получить по телефону (844458) 3-17-74, 3-54-57.

Вопрос: Могут ли принять на социальное обслуживание на дому, пожилого человека, если у него есть взрослые дети, проживающие в этом же населенном пункте? В силу определенных обстоятельств дети не могут обеспечить уход за родителями.

Ответ: Наличие близких родственников не является препятствием для признания гражданина нуждающимся в той или иной форме социального обслуживания.

Вопрос: Кому социальные услуги предоставляются  бесплатно?

Ответ: Социальные услуги могут предоставляться бесплатно, за частичную или полную плату.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно следующим получателям социальных услуг:

- несовершеннолетним детям;

- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий;

 - участникам Великой Отечественной войны, указанным в подпунктах "а" - "ж" и "и" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";

 - родителям (законным представителям) детей-инвалидов;

 - получателям срочных социальных услуг;

- получателям социальных услуг, если на дату обращения среднедушевой доход этих получателей социальных услуг, рассчитанный в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Вопрос: Кто имеет право на социальное обслуживание в домах-интернатах общего типа для престарелых и инвалидов?

Ответ: Стационарное социальное обслуживание в интернатных учреждениях общего типа предоставляется гражданам пожилого возраста (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалидам 1 или 2 групп, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе.

Вопрос: Какие документы необходимы для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании?

Ответ: Необходимы следующие документы:

1. заявление;

2. копия паспорта;

3. документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

4. свидетельство о рождении ребенка (в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетнему ребенку или при наличии у гражданина несовершеннолетних детей);

5. справка об инвалидности, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (в случае обращения за предоставлением социальных услуг детям-инвалидам или инвалидам);

6. документ (документы) установленного образца о праве на льготы/меры социальной поддержки (при наличии);

7. информация заявителя о составе его семьи (в случае отсутствия изменений после 16 апреля 2018 г. в регистрационном учете по его месту жительства информация подтверждается  домовой книгой (при ее наличии)) – для граждан, проживающих в жилых домах, отнесенных к частному жилищному фонду;";

8. решение суда, устанавливающее место жительства на территории Волгоградской области (при наличии);

9. страховое свидетельство государственного пенсионного страхования - СНИЛС

10.согласие на обработку персональных данных;
11.сведения о доходах заявителя и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев;

12. трудовая книжка (военный билет) - при их наличии (для неработающих граждан);

13. документы и сведения, подтверждающие наличие указанного в заявлении обстоятельства, которое ухудшает или может ухудшить условия жизнедеятельности гражданина.

Ответы, на вопросы о предоставлении документов можно получить у специалистов отделения приема граждан по тел. 8 (84458) 3-17-74

Вопрос: Мой родственник сломал ногу и ему на время лечения нужны костыли, где можно получить их во временное пользование?

Ответ: Выдача средств реабилитации осуществляется в службе срочного социального обслуживания отделения приема граждан, социального сопровождения и организационно технической работы . Средства реабилитации выдаются  за плату. С тарифами по выдаче во временное пользование средств реабилитации можно ознакомиться на сайте учреждения http://dkcson.ru либо позвонив по телефону 8 (84458) 3 – 17 - 74

Вопрос: Кто имеет право получать социальные услуги на дому?
Ответ: Социальные услуги на дому предоставляются  гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому (далее - получатели социальных услуг) на основании наличия следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:

а) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

б) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка- инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

в) наличие в семье факторов риска для рождения и будущего развития ребенка, наличие угрозы отказа от новорожденного ребенка;

г) наличие двух и более несовершеннолетних детей дошкольного возраста в многодетных семьях и семьях опекунов (попечителей), у одиноких матерей (отцов);

д) отсутствие обеспечения ухода (в том числе временного) за гражданами, полностью или частично утратившими способность к самообслуживанию.

Вопрос: Что такое социальное сопровождение, кому оно может быть предоставлено?

Ответ: Социальное сопровождение - деятельность по оказанию содействия гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, нуждающихся в медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам,.

Вопрос: Каким путем осуществляется социальное сопровождение?

Ответ: Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия.

Вопрос: Должен ли гражданин присутствовать при разработке и утверждении своей индивидуальной программы?

Ответ: Гражданин или его представитель вправе принять участие в составлении индивидуальной программы. При разработке индивидуальной программы принимается во внимание волеизъявление гражданина относительно форм(ы) социального обслуживания и видов социальных услуг.

Вопрос: Как определяется неспособность или ограниченная способность к самообслуживанию или самостоятельному передвижению?

Ответ: Это обстоятельство определяется на основании медико-экспертных документов: — справки бюро МСЭ об установлении гражданину инвалидности и индивидуальном программы реабилитации, в которой определяется его потребность в социальном обслуживании. Для лиц без статуса инвалидности – на основании справки (выписки) лечебно-профилактического учреждения, где указывается потребность в социальном обслуживании.

Вопрос: Кому могут быть оказаны  срочные социальные услуги?

Ответ: Категория получателей срочных социальных услуг - граждане, признанные нуждающимися в оказании срочных социальных услуг при наличии следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:

1. полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2. наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка- инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3. наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4. отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5. наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6. отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7. отсутствие работы и средств к существованию;

8. отсутствие у нетрудоспособных граждан (женщин в возрасте старше 55 лет и мужчин в возрасте старше 60 лет), полностью или частично утративших способность к самообслуживанию, совместно проживающих родственников (иных членов семьи) либо иных лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить их содержание;

9. наличие двух и более несовершеннолетних детей дошкольного возраста в многодетных семьях и семьях опекунов (попечителей), у одиноких матерей (отцов);

10. наличие судимости у родителей или иных законных представителей за преступления в отношении несовершеннолетних детей;

 11. неисполнение родителями (законными представителями) своих обязанностей по воспитанию, обучению и (или) содержанию несовершеннолетних детей, жестокое обращение с несовершеннолетними детьми;

12. наличие проблем, связанных с социализацией у выпускников организаций для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также у граждан (в том числе несовершеннолетних), освобожденных из учреждений уголовно-исполнительной системы наказаний и вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

13. наличие в семье факторов риска для рождения и будущего развития ребенка, наличие угрозы отказа от новорожденного ребенка;

14. наличие имущественного ущерба, утрата здоровья, утрата жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, вооруженных и межэтнических конфликтов, противоправных действий других лиц;

15. наличие медицинских показаний к санаторно-курортному лечению в социально-оздоровительном центре;

16. отсутствие у пар молодоженов, подавших заявление в отдел записи актов гражданского состояния, и супружеских пар. Состоящих в браке не более двух лет, знаний и опыта в выстраивании внутрисемейных отношений и в вопросах, связанных с рождением и воспитанием детей.

Вопрос: В какие сроки предоставляются срочные социальные услуги? Какие условия оплаты этих услуг?

Ответ: Оказание срочных социальных услуг осуществляется  в течение 1 рабочего дня с момента получения решения об оказании  срочных социальных услуг. Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.

Вопрос: Каким документом  установлены  правила определения  среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно?

Ответ: В настоящее время правила определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно утверждены Постановлением Правительства РФ от 18 октября 2014 г. № 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно".

Вопрос: В каком размере взимается с гражданина плата за предоставленные  социальные услуги?

Ответ: Ежемесячная плата за предоставление социальных услуг взимается за фактические предоставленные социальные услуги. Виды, объем фактически предоставленных социальных услуг подтверждаются актом о предоставлении социальных услуг, ежемесячно составляемым поставщиком социальных услуг, который подписывается заказчиком и исполнителем (поставщиком).

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Вопрос: Приведите пример определения размера ежемесячной платы за социальные услуги в случае, если у гражданина среднедушевой доход превышает предельную величину, установленную для получения социальных услуг бесплатно?

Ответ:  При определении размера ежемесячной платы необходимо учитывать

1. предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, которая  устанавливается в размере полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Волгоградской области для основных социально-демографических групп населения,

2. что размер платы за предоставление социальных услуг не может превышать 50 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода за предоставление социальных услуг

Приведем пример определения размера ежемесячной платы за социальные услуги

- прожиточный минимум установлен в размере 7556 руб. (для пенсионеров), соответственно полуторная величина прожиточного минимума – 11 334 руб.(7556 х1,5 = 11334);

-  средний месячный доход гражданина – 12 500 рублей.

Соответственно, размер ежемесячной платы за социальные услуги  не может превышать   (12 500 – 11 334) / 2 (50 %) = 583 руб.

Вопрос: На основе какого документа производится оплата социальных услуг?

Ответ: Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг на основании акта о предоставлении социальных услуг.